Ogni richiesta arriva all’ufficio giusto.
Risponda alle domande dei Suoi abitanti a ogni ora. I Suoi collaboratori mantengono il controllo su ogni risposta.
Nessun cookie e nessun tracciamento su questa pagina.
Domanda nella ricerca della conoscenza
Fatto da soloRisposta mostrata con la fonte
Domanda: quando vengono raccolti gli scarti vegetali?
Risposta dal calendario dei rifiuti, con link alla fonte.
Come si svolge il colloquio
Guardiamo le domande che arrivano più spesso alla Sua amministrazione.
- 1
Ci scrive
Il nome del Suo comune e quali richieste oggi Le costano più tempo. Le rispondiamo con una proposta di appuntamento.
- 2
20 minuti in video
Mostriamo il portale delle richieste, lo sportello online, la ricerca della conoscenza e l’AI Steward con esempi del Suo comune.
- 3
Configura l’accesso
La Sua amministrazione crea i primi articoli e invita i collaboratori. La accompagniamo in questo percorso.
Portale delle richieste, sportello online, ricerca della conoscenza e AI Steward
Il portale delle richieste si collega al sito web esistente del Suo comune. Non serve rifare il sito.
- Abbonamento su fattura
- 4 lingue
- Per i comuni e la loro amministrazione
- Portale delle richiesteGli abitanti pongono la loro domanda e trovano le risposte nei Suoi articoli.
- Sportello onlineGli abitanti presentano le domande direttamente online, passo dopo passo con domande invece di un modulo. La domanda arriva completa all’ufficio competente. Disponibile come modulo aggiuntivo.
- Ricerca della conoscenzaDomande con parole proprie, risposte con fonti dai Suoi documenti e regolamenti. In più lingue e, su richiesta, in lingua facile. Disponibile come modulo aggiuntivo.
- Servizio clientiOgni richiesta diventa un ticket nell’ufficio competente.
- AI StewardPrepara le risposte a partire dai Suoi articoli. I Suoi collaboratori le approvano.
- ArticoliLa Sua amministrazione scrive le risposte e le mantiene aggiornate.
- FatturazioneAbbonamento annuale su fattura con termine di pagamento.
Documenti
Fissare un colloquio
Ci scriva brevemente di cosa si tratta. Le risponderemo con una proposta di appuntamento.
- Il Suo comuneNome e numero approssimativo di abitanti.
- Il Suo sito webChi gestisce il sito web del Suo comune.
- Richieste frequentiQuali domande arrivano sempre di nuovo alla Sua amministrazione.
Preferisce l’e-mail? [email protected] oppure risponda semplicemente alla nostra e-mail. Se non desidera ricevere altre e-mail da noi, basta una breve risposta. Ogni e-mail contiene inoltre un link per annullare l’iscrizione.